Politique de confidentialité

Responsable

Boreal Web Solutions est un studio numérique indépendant basé au Canada et responsable des renseignements personnels décrits dans cette politique. Comme le studio ne publie ni adresse civique ni numéro de téléphone, les questions et demandes relatives à la confidentialité doivent être transmises par le formulaire de contact du site.

Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous choisissez de nous transmettre par le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise (facultatif), votre adresse courriel, votre pays, le service choisi, la fourchette de budget estimée, l’échéancier souhaité, la description du projet et votre confirmation de consentement.

Des renseignements techniques standards peuvent être traités automatiquement par notre fournisseur d’hébergement pour livrer le site de façon sécurisée — par exemple l’adresse IP, l’horodatage des requêtes et le type de navigateur dans les journaux du serveur. Ce site ne charge actuellement aucun script publicitaire ni d’analyse comportementale de tiers.

• Les renseignements que vous soumettez dans le formulaire
• Les journaux serveur générés par le fournisseur d’hébergement
• Les courriels échangés après votre demande

Utilisation

Vos renseignements servent à répondre à votre demande, à préparer une portée ou une soumission et à communiquer au sujet du projet pour lequel vous nous avez contactés. Ils ne servent pas à envoyer des infolettres et ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés.

Témoins et statistiques

Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire ou de suivi. Les témoins présents, s’il y en a, sont ceux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Si des statistiques sont ajoutées plus tard, cette politique sera mise à jour au préalable et le consentement sera demandé lorsque la loi l’exige.

Services tiers

Les demandes du formulaire sont transmises par un fournisseur d’envoi de courriel côté serveur afin que le message arrive dans la boîte du studio. L’hébergement, le DNS et l’envoi de courriel sont assurés par des fournisseurs d’infrastructure tiers qui traitent les données selon leurs propres conditions.

Aucun profil Fiverr n’est actuellement lié à ce site. Si un profil vendeur est publié plus tard, tout lien vers Fiverr ouvrira une plateforme tierce ayant sa propre politique de confidentialité, et les renseignements que vous y transmettrez seront traités par Fiverr selon ses politiques, et non par ce site.

Conservation

Les courriels de demande et les renseignements qu’ils contiennent sont conservés seulement le temps nécessaire pour répondre, garder une trace de la conversation pendant un projet actif et satisfaire aux besoins de tenue de dossiers d’affaires ou légaux. Les demandes qui ne deviennent pas des projets sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, et vous pouvez demander une suppression plus tôt.

Sécurité

Le site est servi par HTTPS. Les soumissions de formulaire sont validées et protégées contre les abus automatisés avant la livraison. L’accès aux courriels de demande est limité au studio. Aucun système n’est parfaitement sécurisé : évitez d’envoyer des renseignements sensibles comme des mots de passe, des numéros de carte de paiement ou des pièces d’identité par le formulaire.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander des corrections, retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement ou demander la suppression. Les demandes peuvent être transmises par le formulaire de contact et recevront une réponse dans un délai raisonnable.

Si vous êtes au Canada, vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Au Québec, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Il n’est pas destiné aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Modifications

Si la façon dont ce site traite les renseignements change, cette page sera mise à jour et la date de révision ci-dessus changera. Les changements importants seront décrits sur cette page plutôt que faits discrètement.