Des questions, des réponses claires.

Par une courte conversation sur votre entreprise et sur ce que le site ou le système doit accomplir. Vous recevez ensuite des questions écrites, une approche recommandée et une portée. Aucun travail ne commence, et aucun paiement n’est demandé, avant l’entente sur la portée.

Il n’existe pas encore de profil Fiverr public : aucun lien Fiverr n’apparaît donc sur ce site. Lorsqu’un profil sera publié, il sera ajouté ici. D’ici là, les forfaits web et les soumissions sur mesure passent directement par le formulaire de contact, et chaque forfait précise ce qu’il comprend.

Les délais sont fixés dans la portée, et non promis à l’avance. Un petit site avec du contenu prêt est nettement plus rapide qu’une boutique à grand catalogue ou qu’un assistant dont le contenu doit être révisé. Vous recevez un calendrier réaliste avec la soumission, et tout changement est convenu avant d’affecter la date.

Oui. Le studio est basé au Canada et travaille avec des clients au Canada, aux États-Unis et à l’international. Les échanges se font en français ou en anglais, et les rencontres sont planifiées selon les fuseaux horaires.

Trois forfaits web de départ sont publiés sur la page des tarifs, avec prix fixes, délais estimés et inclusions précises : Starter, Affaires et Pro. Les projets plus vastes ou plus complexes — boutiques, intégrations, IA ou sites multilingues — sont soumissionnés après une courte revue, car le nombre de pages, la disponibilité du contenu, les intégrations et la complexité varient.

Découverte, planification, design, développement, tests et mise en ligne. Pour les projets de boutique ou d’IA, les étapes intermédiaires s’adaptent au travail — revue du catalogue et du paiement, ou conception du contenu et des règles d’escalade — mais la séquence reste prévisible.

Les rondes de révision sont convenues dans la soumission et s’appliquent à la direction approuvée. Les nouvelles pages, fonctionnalités ou changements de direction après approbation sont soumis séparément, pour éviter les surprises sur la facture finale.

Les projets sont habituellement divisés en un dépôt et un paiement final, confirmés dans la soumission écrite. L’arrangement exact dépend de la taille et de la durée du projet.

Nous vous aidons à choisir et configurer l’hébergement et le domaine, et nous pouvons les mettre en place à votre nom pour que vous en gardiez le contrôle. Les frais d’hébergement et de domaine sont payés à ces fournisseurs, non au studio.

À vous. Au paiement final, vous obtenez la propriété du design et du contenu livrés, ainsi que les accès nécessaires pour gérer le site. Les plateformes tierces, les polices et les images sous licence restent soumises à leurs propres licences.

Oui. L’entretien peut couvrir les mises à jour logicielles, les sauvegardes, les petites modifications de contenu et les vérifications techniques. Il est convenu séparément de la construction, selon les besoins ou de façon récurrente.

Oui. Les boutiques sont construites et configurées sur des plateformes modernes, avec un processeur de paiement établi et des commandes de test vérifiées avant la mise en ligne. Les ventes, taux de conversion et revenus ne sont jamais garantis — ils dépendent de vos produits, de vos prix et de votre public.

Un assistant bien défini peut répondre à partir de votre contenu approuvé, recueillir les coordonnées, qualifier les prospects et transférer la conversation à une personne. Il ne peut pas garantir une exactitude parfaite, remplacer le jugement ni offrir une disponibilité continue indépendante des fournisseurs dont il dépend. Un agent entièrement autonome qui prend des décisions d’affaires est un projet différent, à risque plus élevé.

Habituellement, si la plateforme expose les interfaces appropriées à votre forfait. Les formulaires peuvent être reliés pour créer des contacts ou des opportunités et déclencher des notifications. La compatibilité est confirmée lors de la définition de la portée — aucune intégration avec toutes les plateformes n’est présumée ni promise.